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Vivant gGmbH – Arbeitsprinzip – Pflegephilosophie – Pflegeleitbild

Unser Arbeitsprinzip

Der Patient als Kunde: Für uns sind Sie der König. Wir lassen uns auf jeden Auftrag neu ein. D.h. wir gehen mit offenen Augen und Ohren mit Ihnen ins Gespräch und versuchen, Sie kennen zu lernen und einen Einblick in Ihre Welt zu gewinnen. Wir wollen möglichst genau bestimmen, was Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse sind, und wie wir Ihnen gerecht werden können. Dazu gehört auch, dass wir bestehende Leistungsvereinbarungen kritisch in Art und Umfang überprüfen und ggf. Änderungen in Ihrem Pflegeprogramm vornehmen.

Unsere Dienstleistung ist für Sie nicht nur fachlich auf dem höchsten Niveau, sondern überzeugt auch durch Zuverlässigkeit, Flexibilität und Transparenz. So gilt z.B. grundsätzlich: Wir halten uns an Zeitabsprachen. Wir wissen, dass unsere Kunden zuverlässig mit uns planen können müssen.

Wir erkennen und fördern gezielt auch kleine Fortschritte in der Pflegesituation und sind jederzeit bereit uns neu einzustellen. Wir suchen aktiv die (mündliche und schriftliche) Kommunikation mit Ihnen, halten regelmäßig Rücksprache und informieren Sie umfassend. Durchdachte und gut strukturierte Arbeitsabläufe sorgen für eine hohe Transparenz und Nachvollziehbarkeit unserer Dienstleistungen. Wenn wir an einen Punkt kommen, ab dem wir selbst nicht weiterhelfen können, stehen wir dazu und vermitteln wir Ihnen gerne passende Hilfsleistungen unserer Partner.

Und noch ein Punkt ist uns grundsätzlich sehr wichtig: eine Pflegesituation ist für alle Beteiligten durchaus auch anstrengend. Deswegen wollen wir unsere Kunden und deren Angehörige und Freunde in ihrer Motivation aufbauen und Sie die Anerkennung und Teilnahme spüren lassen, die Sie verdienen.

Unsere Pflege-Philosophie

Die häusliche Pflege ermöglicht es Menschen, die aus gesundheitlichen Gründen in ihrem Handlungsspielraum eingeschränkt sind, durch Inanspruchnahme eines neutralen Dienstleisters weiterhin in ihrer vetrauten Umgebung zu leben und so kompetente gesundheitserhaltende und -fördernde Maßnahmen in ihrem gewohnten sozialen Umfeld zu erhalten.

Unser Bestreben ist es, professionelle Pflegeleistung und menschlich-verantwortungsvolles Handeln in die häusliche Umgebung unserer Kunden und ihrer Angehöriger zu bringen, um die Lebensqualität dieser Menschen nicht nur zu erhalten, sondern möglichst auch zu verbessern.

Erst unsere Kunden geben unserer Arbeit Sinn. Sie können auf unserer Leistungen vertrauen.

Unser Pflegeleitbild

Unsere Pflege besteht aus vier grundlegenden Aufgaben:

  • Gesundheit zu fördern
  • Krankheit zu verhüten
  • Gesundheit wieder herzustellen
  • Leiden zu lindern

Wir betrachten den Menschen als eine Ganzheit von Körper, Geist, Seele und Umwelt.
Wir pflegen alle Menschen die Pflege von uns fordern, unabhängig von Herkunft, Konfession, Geschlecht oder sozialen Status:

  • junge, alte, schwache, kranke und behinderte Menschen, die Beratung,Unterstützung, Anleitung und/oder Übernahme in den Verrichtungen des täglichen Lebens benötigen
  • Menschen, deren ärztliche Behandlung durch Pflege, Beratung und Anleitung unterstützt und dadurch gesichert wird.

Mit besonderer Verantwortung begleiten wir Sterbende in ihrer letzten Lebensphase und unterstützen deren Angehörige.

Die Pflege wird unter Wertschätzung der Selbstpflegefähigkeiten eines jeden Menschen sowie der Anleitung und Unterstützung der Angehörigenpflege ausgeübt. In der Ausführung der Pflege und in der Organisation der Pflegebesuche berücksichtigen wir die Gewohnheiten, Neigungen und Fähigkeiten des Pflegebedürftigen und deren Angehörige. Vorhandene Ressourcen werden erhalten und gefördert, so dass er im Rahmen seiner Möglichkeiten weiterhin ein selbstbestimmendes Leben führen kann.

Wir leisten individuelle und aktivierende Bezugspersonenpflege. Unser Ziel ist es, ein hohes Maß an Wohlbefinden und Unabhängigkeit des zu pflegenden Menschen in seiner häuslichen Umgebung beizubehalten bzw. zu erreichen.

Wir beraten die pflegebedürftigen Menschen und ihre Angehörigen in allen pflegerischen Fragen (Pflegemethoden, Hilfsmitteleinsatz, Selbstpflege usw.) und leiten sie zur Pflege an. Wir üben professionelle Pflege auf dem aktuellen Stand der pflegewissenschaftlichen und medizinischen Erkenntnisse aus. Unsere MitarbeiterInnen werden dahingehend fortlaufend gefördert und weitergebildet. Unser Handeln ist theoriegeleitet und liegt dem Pflegemodell von Monika Krohwinkel zugrunde.

Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen und anderen Gesundheits- und Sozialdiensten fördert die gesundheitlichen und sozialen Möglichkeiten des Pflegebedürftigen. Eine ökologische und wirtschaftliche Vorgehensweise sowohl im Interesse des Kunden als auch der Volkswirtschaft unter Beachtung des Nachhaltigkeitsprinzips ist für uns selbstverständlich.

Wir arbeiten als Team und im Verbund der Sozialstationen Mechernich, Weilerswist, Zülpich und Hellenthal-Blumenthal partnerschaftlich zusammen.

Wir helfen und fördern uns gegenseitig und achten auf unser und unser KollegenInnen Gesundheit und Wohlbefinden. Neue KollegenInnen werden nach einem schriftlich erstellten Einarbeitungskonzept in ihren Arbeitsbereich eingeführt. Wir leiten Alten- und KrankenpflegeschülerInnen sowie Pflegehilfskräfte an, begleiten und überwachen sie nach den gesetzlichen Regelungen und einem individuellen Konzept.

Im Rahmen der Qualitätssicherung finden in den Sozialstationen regelmäßige Teambesprechungen, interne und externe Qualitätszirkel sowie Fort- und Weiterbildung statt.

Wir unterstützen die aktive Zusammenarbeit aller MitarbeiterInnen auf allen Ebenen der Pflege und fördern somit die Kommunikation untereinander und zu den Kunden.

Mit diesem Leitbild haben wir ein Ziel definiert, an dem sich alle MitarbeiterInnen der VIVANT gGmbH orientieren.